“iPhone jarang hang dibandingin Android”, itu yang sering orang katakan (atau
pastinya para fanboy yang mengatakan). Namun namanya sebuah smartphone yang
didalamnya terdapat sebuat sistem operasi tentunya tetap ada saat dimana
terjadi masalah, terutama bagi pengguna iPhone baru ehem yg baru beli iPhone
5. Nah ada artikel dari PC World yang bisa kami share tentang 10
permasalahan iPhone yang umum terjadi dan bagaimana mengatasinya.
1. iPhone Saya Tidak Mau Mati
Jika iPhone Anda menolak untuk dimatikan, disini tidak ada cara cabut batrai
seperti smartphone lainnya kecuali membuka casing belakang dengan obeng. Anda
mungkin dapat memaksa untuk mematikan dengan restart sederhana, dengan menekan
dan menahan tombol Sleep / Wake (tombol, ramping persegi di sisi kanan atas
telepon). Tahan tombol sampai melihat ‘slide to power off’. Setelah telepon
dimatikan, Anda dapat menekan tombol Sleep / Wake lagi untuk menyalakannya
kembali.
Jika restart sederhana tersebut tidak tidak bekerja, coba reset, yang kira-
kira sama dengan me-reboot PC Anda. Untuk mereset iPhone, tekan dan tahan
kedua tombol Home (tombol bulat pada wajah iPhone) dan tombol Sleep / Wake
pada saat yang sama, terus tahan walau keluar ‘slide to power off’. Setelah
itu menghilang, terus memegang kedua tombol sampai Anda melihat ikon Silver
Apple. Nah setelah nyala kembali, iPhone Anda dapat dimatikan secara normal.
2. iPhone Saya Tidak Mau Hidup
Jika iPhone Anda menolak untuk dihidupkan, langkah pertama adalah di charge,
atau dihubungkan dengan pengisi daya. Lalu, tunggu beberapa saat, dan mencoba
untuk menyalakannya lagi. Jika layar ponsel akan menampilkan gambar ini, Anda
akan tahu itu bahwa pengisian sedang berjalan:
Perhatikan bahwa jika iPhone Anda sangat rendah daya, layar seperti tadi
mungkin memakan waktu beberapa menit untuk muncul. Jika bagian merah dari
gambar baterai berkedip tiga kali dan kemudian muncul layar hitam, iPhone Anda
tidak melakukan pengisian. Jika iPhone Anda masih tidak akan menyala, terdapat
masalah pada baterai, selanjutnya bisa dibaca.
3. iPhone Saya Tidak Mau Mengisi Daya
Jika iPhone Anda tidak mau mengisi daya sama sekali, hubungkan ke komputer
Anda melalui USB, dan lihat apakah bisa mengisi daya. Jangan menggunakan port
USB pada keyboard atau monitor, selalu menggunakan port USB yang ada di
komputer, karena terdapat perbedaan daya untuk mengisi.
Jika iPhone Anda bisa mengisi dengan cara ini tetapi selalu habis daya dengan
sangat cepat, Anda dapat menggunakan iTunes untuk memeriksa versi yang lebih
baru dari perangkat lunak iOS. Memperbarui perangkat lunak dapat memperbaiki
berbagai masalah.
Jika itu tidak berhasil, cobalah menyesuaikan beberapa pengaturan pada iPhone
Anda untuk menghemat batrai. Mematikan Bluetooth, pengaturan telepon untuk
memeriksa e-mail lebih jarang, dan mematikan kemampuan telepon untuk mencari
dan menyarankan jaringan Wi-Fi baru, hal tersebut bisa menghemat baterai.
Kadang segala setting itu tidak membantu dan batrai iPhone Anda tetap boros.
Jika itu terjadi pada Anda, untuk memperbaikinya adalah restore iPhone Anda di
iTunes.
Selama proses pemulihan, Anda akan memiliki dua pilihan: restore iPhone Anda
dari cadangan (backup), atau memasangnya sebagai iPhone baru. Untuk benar-
benar menghilangkan masalah, Anda harus mengatur perangkat sebagai sebuah
iPhone baru sehingga Anda tidak mengembalikan pengaturan bermasalah kembali ke
handset. PENTING Pastikan untuk sync telepon ke iTunes sebelum Anda
mengembalikannya agar tidak kehilangan musik, film, atau aplikasi pada
perangkat Anda.
Jika restore iPhone Anda tidak memperbaikinya, atau jika Anda tidak dapat
mengisi daya sama sekali, Anda mungkin perlu datang ke toko Apple untuk
perbaikan. Paling tidak Anda sudah usaha :))
4. iPhone Saya Tidak Mau Sambung ke Internet
Jika iPhone Anda gagal untuk terhubung ke Internet melalui jaringan data
selular Anda, coba reset ponsel. Tekan dan tahan kedua tombol Home dan tombol
Sleep / Wake pada saat yang sama, dan tetep menahan bila ada pilihan ‘slide to
power off’. Setelah itu menghilang, Anda akan melihat ikon Silver Apple, dan
ponsel anda akan hidup kembali.
Jika itu tidak memecahkan masalah koneksi, coba ulang pengaturan jaringan
iPhone. Pergi ke Pengaturan, Umum , ulang , dan kemudian pilih
Reset – Network Setting. Perhatikan bahwa Anda mungkin perlu masuk
kembali password jaringan apapun yang Anda telah disimpan dalam telepon. Jika
itu masih tidak memperbaiki masalah Anda, Anda mungkin perlu menghubungi
operator selular. Jadi kemungkinan kesalah bukan pada iPhone Anda.
5. iPhone Saya Tidak Mau Connect ke Wifi/Hotspot
Jika iPhone Anda terhubung ke jaringan data seluler Anda, tetapi tidak untuk
setiap jaringan Wi-Fi, Anda dapat mencoba ulang telepon dan pengaturan
jaringan, seperti dijelaskan di atas. Anda juga dapat mencoba menghubungkan
iPhone ke iTunes dan memperbarui perangkat lunak, atau restore iPhone.
Jika iPhone Anda mengalami kesulitan menghubungkan ke satu jaringan Wi-Fi
tertentu, coba memaksa ponsel untuk “lupa” terhadap jaringan tertentu
tersebut. Pergi ke Pengaturan, Wi-Fi . Sentuh panah kanan menunjuk di
samping nama jaringan, dan pada layar berikutnya pilih Forget this
Network.
Kemudian, reset ponsel, cari jaringan lagi, dan menambahkannya kembali.
Pastikan bahwa Anda telah memasukkan password Wi-Fi yang benar, dan reset
router nirkabel Anda jika perlu.
Beberapa pengguna telah melaporkan bahwa kemampuan Bluetooth iPhone mengganggu
radio Wi-Fi, jadi matikan Bluetooth bila itu menyelesaikan masalah. Jika tetap
tidak berhasil bawa iPhone Anda ke toko Apple untuk perbaikan karena rusaknya
antena Wi-Fi
6. Kemera iPhone Saya Tidak Bekerja
Apple menawarkan beberapa saran untuk menyelesaikan masalah tersebut. Pertama,
ia mengatakan untuk memverifikasi bahwa Anda belum menghidupkan
restrictions. Anda dapat menemukan restrictions dengan pergi ke
Settings, General, Restrictions. Sesampai di sana, pastikan bahwa opsi
kamera diatur ke On . Anda juga dapat tap Disable Restrictions .
Selain itu, Apple menyarankan menyalakan telepon dan mematikan, jika itu tidak
berhasil, coba reset (tahan tombol Home dan Sleep / Wake) sampai Anda melihat
Silver Apple ikon, dan kemudian membiarkan ponsel restart). Perbaikan
disarankan lainnya termasuk memperbarui perangkat lunak iOS dan restore iPhone
melalui iTunes. Jika Anda memilih yang terakhir, jangan lupa untuk memilih
opsi untuk mengatur perangkat sebagai sebuah iPhone baru sehingga Anda tidak
mengembalikan pengaturan sulit untuk telepon.(Dan ingat untuk melakukan
sinkronisasi sebelum Anda melakukan hal ini, seperti musik, film, dan aplikasi
pada ponsel akan dihapus.)
Jika tidak ada perbaikan yang bekerja, Anda mungkin harus mengambil iPhone ke
toko Apple untuk perbaikan. Pengguna umumnya melaporkan keberhasilan ketika
mereka telah melakukan ini.
Tombol Home iPhone diperlukan untuk reboot atau me-reset telepon, keduanya
merupakan perbaikan yang cepat dan mudah untuk masalah iPhone. Tapi apa yang
Anda lakukan ketika tombol Home iPhone Anda tidak bekerja? Dua saran umum
adalah untuk memperbarui perangkat lunak iOS atau untuk restore iPhone melalui
iTunes. Jika Anda restore, pilih opsi untuk mengatur perangkat sebagai sebuah
iPhone baru, sehingga Anda tidak mengembalikan pengaturan bermasalah ke
ponsel. (Dan pastikan untuk sync terlebih dahulu) Perbaikan ini dapat
mengatasi gangguan perangkat lunak yang dapat menyebabkan masalah Anda, tapi
masalah dengan tombol Home bisa hanya mungkin merupakan hasil dari masalah
hardware.
Jika Anda menduga bahwa perangkat keras adalah pelakunya, dan telepon Anda
masih dalam garansi (atau jika Anda tidak keberatan membayar untuk perbaikan),
melakukan perjalanan ke toko Apple, di mana mereka dapat membantu Anda
menentukan penyebab masalah.
Jika Anda sangat menantang, Anda bisa mencoba untuk membongkar iPhone Anda dan
menginstal tombol Home baru sendiri. iPhone Anda mungkin juga perlu konektor
baru untuk tombol Home. Anda dapat menemukan orang-orang yang menjual tombol
dan kabel online, tapi tentu saja, garansi bisa hilang.
Ada cara lain yaitu melakukan mengencangkan kembali posisi dari tombol Home
itu kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan lanjut. Pasang kabel USB
ke iPhone Anda. Kemudian, tekan perlahan ingat perlahan, jangan keras-
keras pada konektor 30-pin, sehingga mendorong di belakang tombol home.
Sementara Anda menekan ke atas, klik tombol home. Lepaskan kabel, dan melihat
apakah memecahkan masalah masalah.
8. Layar iPhone Saya Tidak Merespon Sentuhan
Jika layar sentuh iPhone Anda tidak merespons, menonaktifkan ponsel dan
kemudian kembali. Jika itu tidak berhasil, ulang. Kami tahu ini diulang-ulang,
tetapi kedua langkah benar-benar dapat memecahkan berbagai masalah iPhone.
Jika mereka tidak memperbaiki masalah Anda, Anda akan ingin memperbarui
perangkat lunak iOS di iTunes, dan kemudian Anda dapat mencoba restore di
iTunes, pilih opsi untuk mengatur perangkat sebagai sebuah iPhone baru
sehingga Anda tidak mengembalikan pengaturan buruk untuk telepon, dan ingat
untuk melakukan sinkronisasi terlebih dahulu.
Jika layar tersebut masih tidak bekerja, masalahnya mungkin dengan perangkat
keras, bukan perangkat lunak iPhone. Jika Anda menjatuhkan iPhone Anda, bagian
dalam konektor mungkin perlu diperbaiki atau reseated. Anda dapat menemukan
petunjuk tentang cara untuk melakukan itu secara online, tetapi memperingatkan
bahwa prosedur mengharuskan Anda untuk membuka iPhone Anda dan menggali
sekitar di dalam. Jika iPhone Anda masih dalam garansi, Anda tentu lebih baik
membawanya ke sebuah toko Apple sebagai gantinya.
9. Layar iPhone Saya Pecah duh
Layar retak adalah kutukan keberadaan pemilik iPhone – dan sayangnya, itu
adalah sesuatu yang tampaknya menjadi lebih umum pada iPhone 4/4S yang banyak
dengan bahan kaca. Pilihan pertama Anda adalah i toko lokal Apple untuk
melihat apakah mereka bisa memperbaikinya. Dalam beberapa kasus mereka dapat
memperbaiki layar sementara Anda menunggu – dan tergantung pada penyebab
kerusakan, garansi dapat mencakup layanan tersebut. Perlu diingat, meskipun,
bahwa Apple tidak mencakup kerusakan akibat kecelakaan atau penyalahgunaan,
perusahaan yang mengklaim dapat menyebabkan layar retak. Anda mungkin harus
membayar untuk perbaikan.
Atau, Anda dapat mencoba memperbaiki layar sendiri, jika Anda berani. Cari
“mengganti layar iPhone,” dan Anda akan menemukan banyak pilihan.
10. iPhone Saya Bermasalah dengan iOS Baru
Menjalankan OS baru akan memberikan Anda banyak fitur yang ditemukan pada
iPhone terbaru, dan Anda tidak akan harus berurusan dengan masalah-masalah
yang telah terjadi. Tapi begitu Anda upgrade, mungkin Anda menemukan bahwa
menjalankan iOS baru pada iPhone Anda tidak memuaskan Anda, Anda tidak
sendirian. Banyak pengguna melaporkan bahwa OS baru menyebabkan iPhone
berjalan lambat dan reboot secara acak, dan bahwa hal itu menyebabkan sejumlah
masalah lain.
Jadi, apa yang dapat Anda lakukan? Pertama, menunggu update iOS ke versi
terbaru. Jika pembaruan tidak membantu, coba perbaikan berikut.
Untuk mempercepat kinerja iPhone Anda, menonaktifkan fitur pencarian
spotlight. Pergi ke Pengaturan, Umum . Dari sana, pilih Home Button ,
pilih Pencarian Spotlight , dan menonaktifkan setiap item dengan menekan
di atasnya. Keluar dari menu Pengaturan.
Pilihan lainnya adalah mengembalikan iPhone Anda di iTunes. Pastikan untuk
memilih opsi untuk mengatur perangkat sebagai sebuah iPhone baru sehingga Anda
tidak mengembalikan pengaturan buruk untuk telepon. (Dan ingat untuk melakukan
sinkronisasi sebelum Anda melakukan hal ini, karena segala sesuatu di telepon
akan dihapus.)
Jika ada yang lain bekerja, Anda mungkin terpaksa downgrade ke versi iOS. Itu
akan berarti kehilangan keluar pada fitur baru. Ini adalah usaha yang rumit.
[Lifehacker](https://lifehacker.com/5572003/how-to-downgrade-your-
iphone-3g%5Bs%5D-from-ios-4-to-ios-313) dan
[iPhoneHacks.com](http://www.iphonehacks.com/2010/07/how-to-downgrade-
iphone-3g-from-ios-4-to-iphone-os-3-1-3.html) keduanya menawarkan walk-
through, namun perlu diingat bahwa Anda dapat lebih memperburuk iPhone Anda.
Namun, jika perangkat lunak baru terlalu bermasalah, upaya tersebut pasti
membantu.
Akhir kata, pesan, saran, kritik dipersilahkan
Sumber
http://www.pcworld.com/article/210480/iphone_annoyances.html
